TOP 10 phần mềm CRM bất động sản tăng tỷ lệ chốt sale uy tín hiện nay

1. Landsoft CRM

Landsoft CRM là một trong những phần mềm quản lý khách hàng bất động sản chuyên biệt nổi bật tại Việt Nam, được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ DIP Việt Nam. Sau hơn 17 năm phát triển, Landsoft đã được triển khai cho hơn 1.000 doanh nghiệp bất động sản trên toàn quốc, từ chủ đầu tư, sàn giao dịch đến đơn vị quản lý vận hành tòa nhà.

Điểm mạnh của Landsoft nằm ở khả năng “may đo” theo nghiệp vụ bất động sản Việt Nam, giúp doanh nghiệp quản lý xuyên suốt quy trình từ khách hàng tiềm năng, booking, giữ chỗ, đặt cọc đến hợp đồng, công nợ và chăm sóc hậu mãi. Hệ thống có thể quản lý dữ liệu của hàng triệu khách hàng, đồng thời hỗ trợ phân loại lead, theo dõi lịch sử giao dịch và tự động hóa chăm sóc khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chốt sale.

Landsoft hiện được ứng dụng trong nhiều mô hình như:

• Chủ đầu tư dự án bất động sản
• Sàn phân phối F1, F2
• Doanh nghiệp môi giới
• Quản lý chung cư, văn phòng, khu công nghiệp và khu phức hợp

Một trong những thành tựu nổi bật của Landsoft là khả năng đồng bộ và tích hợp đa hệ thống, bao gồm:

• Website bán hàng
• App mobile cho sales
• Tổng đài chăm sóc khách hàng
• Phần mềm kế toán
• Hệ thống quản lý vận hành tòa nhà và bãi đỗ xe

Ngoài ra, Landsoft còn được nhiều doanh nghiệp bất động sản lớn và hệ thống phân phối sử dụng để nâng cao hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và số hóa quy trình nội bộ. Một số đối tác và doanh nghiệp được Landsoft nhắc đến trong các giải pháp triển khai gồm:

• MIK Group
• Novaland
• TNR Holdings
• T&T Group
• Big Four Realty

2. LionDesk

LionDesk là một trong những phần mềm CRM bất động sản phổ biến tại Mỹ, được thiết kế chuyên biệt cho môi giới, realtor và các đội sale bất động sản. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng quản lý khách hàng, tự động hóa follow-up và tích hợp nhiều công cụ giao tiếp trên cùng một hệ thống. Theo các đánh giá thị trường, LionDesk hiện được nhiều môi giới cá nhân và team nhỏ lựa chọn nhờ mức chi phí hợp lý cùng giao diện dễ sử dụng.

Một trong những điểm mạnh lớn nhất của LionDesk là hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh, cho phép người dùng gửi:

• Email marketing
• SMS marketing
• Video email
• Video text message
• Tự động hóa drip campaign chăm sóc lead

Nhờ đó, sale có thể duy trì tương tác liên tục với khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trong quá trình bán hàng. LionDesk được đánh giá cao ở khả năng quản lý pipeline bán hàng và theo dõi hành vi khách hàng theo thời gian thực. Hệ thống hỗ trợ:

• Theo dõi lead theo từng giai đoạn
• Ghi chú lịch sử giao dịch
• Nhắc lịch chăm sóc khách hàng
• Quản lý giao dịch bất động sản
• Theo dõi hiệu suất gọi điện và email

Ngoài ra, nền tảng còn tích hợp với nhiều công cụ bất động sản phổ biến như Zillow, Trulia và hệ thống MLS tại Mỹ nhằm hỗ trợ đổ lead tự động về CRM.

3. GetFly CRM

Điểm mạnh nổi bật của GetFly CRM là khả năng quản lý toàn bộ hành trình khách hàng theo mô hình “Trước – Trong – Sau bán hàng”. Hệ thống cho phép doanh nghiệp quản lý tập trung dữ liệu khách hàng, lịch sử tương tác, hợp đồng, báo giá, KPI sale và chiến dịch marketing trên cùng một nền tảng. Theo giới thiệu từ doanh nghiệp, phần mềm sở hữu hơn 100 tính năng quản trị, hỗ trợ đồng bộ dữ liệu trên cả PC và mobile app theo thời gian thực.

Trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng, GetFly CRM tích hợp:

• Marketing Automation
• Email/SMS Marketing
• Quản lý telesales
• Theo dõi pipeline bán hàng
• Chấm điểm khách hàng tiềm năng (lead)
• Đo lường KPI đội sale
• Quản lý lịch hẹn và workflow tự động

Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tự động hóa quá trình follow-up khách hàng, hạn chế thất thoát data và tăng tỷ lệ chuyển đổi. GetFly cho biết hệ thống có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoảng 2–3 giờ quản lý mỗi ngày và hỗ trợ gia tăng doanh thu trong nhiều mô hình kinh doanh.

4. PipeLaunch CRM

Một trong những điểm mạnh đáng chú ý của PipeLaunch là khả năng tích hợp dữ liệu theo thời gian thực từ hơn 10–20 nguồn dữ liệu khác nhau, cho phép đội sale nhanh chóng cập nhật thông tin khách hàng, công ty, vị trí công việc và hành vi tiềm năng ngay bên trong Salesforce. Theo giới thiệu từ hãng, nền tảng có thể giúp:

• Tăng khoảng 50% tốc độ chu kỳ bán hàng
• Nâng cao khoảng 30% mức độ hài lòng khách hàng

Tăng khoảng 70% hiệu suất làm việc của đội sale nhờ giảm thao tác nhập liệu thủ công.

• PipeLaunch còn được đánh giá cao ở khả năng:
• Quản lý lead và prospect tự động
• Đồng bộ LinkedIn với Salesforce
• Xác thực email theo thời gian thực
• Tự động cập nhật dữ liệu CRM
• AI hỗ trợ cá nhân hóa nội dung tiếp cận khách hàng
• Theo dõi tín hiệu thị trường và thay đổi nhân sự doanh nghiệp.

5. Monday Sales CRM

Monday.com CRM là một trong những nền tảng CRM phát triển nhanh nhất hiện nay, được xây dựng trên hệ sinh thái Work OS nổi tiếng của monday.com. Phần mềm được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ giao diện trực quan, khả năng tùy biến cao và hệ thống tự động hóa hỗ trợ quản lý khách hàng, pipeline bán hàng và chăm sóc lead theo thời gian thực. Theo công bố từ hãng, Monday.com hiện phục vụ hơn 250.000 khách hàng trên toàn cầu.

Một trong những thế mạnh nổi bật của Monday Sales CRM là khả năng quản lý toàn bộ hành trình khách hàng trên cùng một nền tảng. Hệ thống hỗ trợ:

• Quản lý lead và contact không giới hạn
• Theo dõi pipeline bán hàng trực quan
• Đồng bộ email với Gmail và Outlook
• Tự động hóa workflow bán hàng
• Sales forecasting (dự báo doanh thu)
• Dashboard phân tích hiệu suất theo thời gian thực
• AI hỗ trợ viết email và chăm sóc khách hàng.

Về quy mô tính năng, Monday Sales CRM cung cấp hơn 200 tích hợp (integrations) với các công cụ phổ biến như:

• Google Workspace
• Outlook
• Slack
• Zoom
• Aircall
• Pandadoc
• Zapier
• Salesforce ecosystem.

6. MISA AMIS CRM

Được đánh giá là một trong những phần mềm CRM tốt nhất hiện nay, AMIS CRM tự tin đáp ứng hầu hết các nhu cầu của doanh nghiệp bất động sản giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tính năng nổi bật

• Quản lý khách hàng, dự án sản phẩm, đội ngũ kinh doanh
• Kiên thông kế toán – bán hàng và các phần mềm quản trị doanh nghiệp khác
• Báo cáo kinh doanh real-time; tối ưu quy trình giao dịch, tiếp thị, theo dõi công nợ,…

Ngoài những tính năng cơ bản của phần mềm CMR bất động sản AMIS MISA còn đáp ứng được những yêu cầu đặc thù của kinh doanh bất động sản:

• Quản lý sản phẩm bất động sản theo nhiều tiêu chí: chính sách, giá cả, hướng,…và tra cứu được toàn bộ các sản phẩm theo yêu cầu của khách để tư vấn.
• CRM bất động sản quản lý các dự án bất động sản theo các nhóm: chủ đầu tư, môi giới lẻ, theo dự án; đất nền, nhà liền kề, biệt thự, chung cư,…
• Quản lý tình hình thanh toán, xuất hóa đơn theo từng lần thanh toán do các hợp đồng bất động sản thường thanh toán nhiều lần.
• Tra cứu được hạn mức nợ, thời hạn thanh toán nợ của khách hàng để nhắc nợ hoặc quyết định có cho khách hàng nợ tiếp nữa hay không.
• Ghi nhận thông tin giữ chỗ cho khách hàng và thông báo khi sắp tới thời gian mở bán bất động sản.
• Trợ lý ảo AVA hỗ trợ đắc lực nghiệp vụ tra cứu thông tin, tối ưu chăm sóc khách hàng và quy trình giao dịch.
• Truy cập dễ dàng trên cả PC và điện thoại, giúp cấp lãnh đạo và đội ngũ kinh doanh có thể truy cập ở bất cứ đâu.

Ưu điểm nổi bật

• Phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
• Chi phí hợp lý, có nhiều gói linh hoạt.

7. NextX CRM

NextX CRM là giải pháp quản lý khách hàng và bán hàng chuyên sâu, giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu suất kinh doanh. Hỗ trợ quản lý pipeline, tự động hóa quy trình và tích hợp đa nền tảng.

Tính năng nổi bật

• Quản lý thông tin khách hàng
• Theo dõi giao dịch
• Tự động hóa quy trình bán hàng và tiếp thị.

Ưu điểm

• Tối ưu cho ngành bất động sản.
• Giao diện người dùng thân thiện.

8. Phần mềm SlimCRM

SlimCRM là phần mềm quản lý khách hàng và công việc với giao diện tối giản, dễ sử dụng. Hướng đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tối ưu quy trình bán hàng, theo dõi doanh số và cải thiện quan hệ khách hàng.

Tính năng nổi bật

• Quản lý quan hệ khách hàng, dự án
• Quản lý giao dịch.

Ưu điểm

• Giao diện tinh gọn, dễ sử dụng.
• Chi phí hợp lý.
• Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

9. MeeyCRM

MeeyCRM là phần mềm CRM chuyên biệt cho lĩnh vực bất động sản, giúp môi giới và doanh nghiệp theo dõi khách hàng, quản lý giao dịch, chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất kinh doanh trong ngành BĐS.

Tính năng nổi bật

• Quản lý khách hàng, giao dịch và dự á
• Tích hợp các công cụ hỗ trợ kinh doanh bất động sản.

Ưu điểm

• Chuyên biệt cho ngành bất động sản Việt Nam.
• Tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ kinh doanh.
• Hỗ trợ quản lý dự án và giao dịch hiệu quả.
• Tính năng đa dạng, phù hợp với nhiều ngành nghề.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• Tích hợp với nhiều ứng dụng khác.

10. Zoho CRM

Zoho CRM là phần mềm quản lý khách hàng quốc tế, cung cấp tính năng mạnh mẽ như tự động hóa bán hàng, quản lý pipeline, phân tích dữ liệu, tích hợp AI và hỗ trợ đa nền tảng, phù hợp cho nhiều quy mô doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật

• Quản lý quan hệ khách hàng
• Tự động hóa quy trình kinh doanh
• Tích hợp đa kênh
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Ưu điểm

• Chuyên biệt cho ngành bất động sản Việt Nam.
• Tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ kinh doanh.
• Hỗ trợ quản lý dự án và giao dịch hiệu quả.
• Tính năng đa dạng, phù hợp với nhiều ngành nghề.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• Tích hợp với nhiều ứng dụng khác.

Mỗi phần mềm CRM bất động sản sẽ mang lợi thế và hạn chế khác nhau. Điều quan trọng là doanh nghiệp lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất mới các nhu cầu phát sinh từ mô hình kinh doanh của mình và có thể sử dụng dài hạn, tránh trường hợp phải đổi hệ thống giữa chừng, gây gián đoạn cho hoạt động của công ty.